Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- public:faqpaymorrow [2015/06/20 11:13]
snezanadurovic [Antworten]
+++ public:faqpaymorrow [2017/10/20 11:12]
judithschmoeller
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-====== FAQs - OXID Modul Paymorrow Connector ======
+====== OXID Paymorrow Connector ======
-===== Fragen =====
+https://www.fatchip.de/Plugins/OXID-eShop/OXID-Paymorrow-Connector.html
+===== FAQs =====
   * [[#Welche OXID eShop Versionen sind mit dem Paymorrow Connector von FATCHIP kompatibel?]]
   * [[#Wie gehe ich bei der Fehlersuche vor?|Wie gehe ich bei der Fehlersuche vor?]]
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   * [[#Diese FAQ führen mein Problem nicht auf. Wo kann ich mich noch informieren?|Diese FAQ führen mein Problem nicht auf. Wo kann ich mich noch informieren?]]
-===== Antworten =====
+=== Welche OXID eShop Versionen sind mit dem Paymorrow Connector von FATCHIP kompatibel? ===
-=== Welche OXID eShop Versionen sind mit dem Paymorrow Connector von FATCHIP kompatibel? ===
 Die aktuellsten Informationen hierzu erhalten Sie in der [[http://shop.fatchip.de/OXID-Paymorrow-Connector.html#matrix|Kompatibilitätsmatrix]] in unserem Shop. Wenn Sie die OXID Shopversion 4.1.5 oder 4.1.6 nutzen, so können Sie das Modulpaket für OXID 4 ebenfalls nutzen, müssen dann aber folgende Datei aus OXID Version > 4.2 in Ihr core-Verzeichnis kopieren, damit der Adminbereich funktioniert:
   /core/smarty/plugins/function.oxinputhelp.php
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 Das Modul greift nur dort ein, wo die entsprechende Zahlungsmethode verwendet wird. Dies ist jedoch nicht immer bei allen im Shop installierten Modulen der Fall. Oft gibt es unerwünschte Nebeneffekte dadurch, dass Module sich aneinander stören. Daher emfiehlt es sich andere im Shop installierte Module zeitweise auszuschalten um dann feststellen zu können, ob das paymorrow-Modul nun wie gewünscht funktioniert. Hierbei empfiehlt es sich Modul für Modul durchzugehen und nicht alle auf einmal abzuschalten. Das widerum ist geeignet für den ersten Versuch, um generell auf Nebeneffekte anderer im Shop installierter Module zu prüfen.
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 === Nachdem das paymorrow Modul im Live-Modus aktiviert wurde, kann ich keine Testbestellungen mehr tätigen ===
 Der Grund hierfür ist, dass paymorrow Testbestellungen im Live-System nicht vorsieht. Wenn Sie als Shop-Betreiber hier mit ihrer normalen Geschäftsadresse bestellen, dann wird diese Bestellung meist "aus technischen Gründen" abgelehnt, weil die Bestellung eben als Testbestellung eingeordnet wird.
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 === Bestellungen bleiben im Shop stets auf dem Status paymorrow-Pending ===
 In den Versionen vor 1.0.0 kann es vorkommen, dass der Paymorrow-Server seinen Notification-Request nicht an den Shop senden kann, da für den Modulordner eine .htaccess-Datei existiert, welche den Zugriff auf modules/ unterbindet. Folglich kann der Paymorrow-Server die Bestellung nicht als OK oder ERROR markieren. Bei Versionen größer ab 1.0.0 tritt dieses Problem nicht mehr auf, da die entsprechende Datei zur Antwortverarbeitung jetzt über die normalen Views zugänglich ist.
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 === Ich habe die PHP Dateien auf meinen Server hochgeladen. Die entsprechende Seite wird im Admin jedoch nicht angezeigt oder es gibt Fehlermeldungen ===
 Vermutlich haben Sie die Moduldateien im Textmodus hochgeladen. Beim paymorrow-Modul ist es erforderlich die Dateien im sog. Binärmodus hochzuladen. Beim freien FTP-Programm [[http://www.filezilla.de/|Filezilla]] finden Sie diese Einstellung unter Transfer->Transfertyp->Binär
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 === Wie bringe ich ein paymorrow Modul < 1.0.0 auf eine aktuelle Version >= 1.0.0 ? ===
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 Version nach 1.0.0:
   /perth/services/PaymorrowDeferredConfirmationService.Paymorrow
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 === Der Iframe bei der Zahlungsweise paymorrow wird nicht angezeigt ====
 In Modulversionen ab 1.0.0 wird die Variable popup des OXID-Shops zur Darstellung verwendet. Bitte prüfen Sie ob in den Templates Modifikationen stattgefunden haben, welche die Funktionsweise dieser Variablen behindern.
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 === Welche Einstellungen zu Zahlungsarten, Versandarten und Kategorien soll ich bei der Modulkonfiguration wählen? ===
 Diese Frage ist im Zweifel mit Paymorrow zu klären. Auf die Funktionsweise des Moduls hat das keine Auswirkung, lediglich auf das, was den Paymorrow-Server gesendet wird.
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 === Kann man den paymorrow Ratenkauf mit diesem Modul anbieten? ====
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 Viele Onlineshops bieten den Ratenkauf über paymorrow in dieser Form an und bisher war das Feedback durchweg positiv. Bislang sind keine Probleme bekannt.
-=== Diese FAQ führen mein Problem nicht auf. Wo kann ich mich noch informieren? ===
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+=== Diese FAQ führen mein Problem nicht auf. Wo kann ich mich noch informieren? ===
 Paymorrow bietet für Onlinehändler neben [[http://www.paymorrow.de/onlinehaendler/faqs/index.php|FAQ's]] auch eine telefonische Support-Hotline an (First-Level-Support).
 Supportanfragen, die dort nicht gelöst werden können, werden von Paymorrow an FATCHIP weitergegeben (Second Level Support).

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