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public:faqpayone

Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

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public:faqpayone [2015/06/17 15:38]
snezanadurovic [Fragen]
public:faqpayone [2022/02/28 13:18]
josefineleuschner [Support]
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-====== ​FAQs OXID Modul PAYONE ​FinanceGate ​Connector ​ ====== +====== ​OXID Plugin ​- PAYONE Connector ​ ======
-===== Fragen ===== +
-  * [[#Welche OXID eShop Versionen sind mit dem PAYONE FinanceGate Connector von FATCHIP kompatibel?​]] +
-  * [[#Wie mache ich ein Update von einer älteren Version des OXID PAYONE Connectors?​|Wie mache ich ein Update von einer älteren Version des OXID PAYONE Connectors?​]] +
-  * [[#Wo finde ich die Billsafe Clearing Daten?|Wo finde ich die Billsafe Clearing Daten?]] +
-  * [[#Ich habe das OXID PAYONE Connector für die OXID Version 4.7/5 aus Versehen in einem OXID eShop <4.7/5 installiert. Was mache ich nun?]]  +
-  * [[#Wie kann ich das OXID PAYONE Connector testen?]]  +
-===== Antworten ===== +
-=== Welche OXID eShop Versionen sind mit dem PAYONE FinanceGate Connector von FATCHIP kompatibel? === +
-Die aktuellsten Informationen hierzu erhalten Sie in der [[http://​shop.fatchip.de/​OXID-PAYONE-FinanceGate-Connector.html#​matrix|Kompatibilitätsmatrix]] in unserem Shop. +
  
-=== Wie mache ich ein Update von einer älteren Version des OXID PAYONE ​Moduls? ===+Das Plugin bei FATCHIP: https://​www.fatchip.de/​en/​Plugins/​OXID-eShop/​OXID-PAYONE-Connector.html 
 + 
 +**Hinweiß:​** Diese Seite befindet sich im Überarbeitungsmodus.\\  
 +Weitere Informationen finden Sie hier: https://​docs.payone.com/​display/​public/​INT/​PAYONE+Integrations \\  
 +Oder wenden Sie sich an den Support von PAYONE: https://​www.payone.com/​kundenservice/​ueberblick/​ 
 +---- 
 + 
 +===== FAQs ===== 
 + 
 +  - [[#Welche OXID eShop Versionen sind mit dem PAYONE FinanceGate Connector von FATCHIP kompatibel?​]] 
 +  - [[#Wie mache ich ein Update von einer älteren Version des OXID PAYONE Connectors?​|Wie mache ich ein Update von einer älteren Version des OXID PAYONE Connectors?​]] 
 +  - [[#Wo finde ich die Billsafe Clearing Daten?|Wo finde ich die Billsafe Clearing Daten?]] 
 +  - [[#Ich habe den OXID PAYONE Connector für die OXID Version 4.7/5 aus Versehen in einem OXID eShop <4.7/5 installiert. Was mache ich nun?]]  
 +  - [[#Wie kann ich den PAYONE Connector testen?]]  
 + 
 +=== 1. Welche OXID eShop Versionen sind mit dem PAYONE FinanceGate Connector von FATCHIP kompatibel? === 
 +Die aktuellsten Informationen hierzu erhalten Sie in der [[http://​shop.fatchip.de/​OXID-PAYONE-FinanceGate-Connector.html#​matrix|Kompatibilitätsmatrix]] in unserem Shop. 
 + 
 +=== 2. Wie mache ich ein Update von einer älteren Version des OXID PAYONE ​Connectors? ===
 Um eine aktualisierte Version des OXID PAYONE FinanceGate Connector zu installieren,​ müssen Sie die ältere Version nicht erst deinstallieren. Sie können die neuere Version über die Ältere, und zwar wie folgt, installieren:​ Um eine aktualisierte Version des OXID PAYONE FinanceGate Connector zu installieren,​ müssen Sie die ältere Version nicht erst deinstallieren. Sie können die neuere Version über die Ältere, und zwar wie folgt, installieren:​
-  - Kopieren Sie den Inhalt des  "​copy_this"​-Ordner in Ihren Shop 
-  - Übernehmen Sie die Anpassung im "​changed_full"​ Ordner entsprechend Ihrer OXID eShop Version 
-  - Nun müssen Sie nur noch das fcpoSetup.php Skript ausführen 
  
-=== Wo finde ich die Billsafe Clearing Daten? ===+  * Kopieren Sie den Inhalt des  "​copy_this"​-Ordner in Ihren Shop 
 +  * Übernehmen Sie die Anpassung im "​changed_full"​ Ordner entsprechend Ihrer OXID eShop Version 
 +  * Nun müssen Sie nur noch das fcpoSetup.php Skript ausführen 
 + 
 +=== 3. Wo finde ich die Billsafe Clearing Daten? ===
 Wenn Sie die Rechnung bei einer Billsafe Zahlung selbst drucken wollen, benötigen Sie die von Billsafe kundenindividuell bereitgestellten Bankverbindungsdaten. Wenn Sie die Rechnung bei einer Billsafe Zahlung selbst drucken wollen, benötigen Sie die von Billsafe kundenindividuell bereitgestellten Bankverbindungsdaten.
 +
 Diese finden Sie in der Datenbank in der Tabelle **fcpotransactionstatus**. Diese finden Sie in der Datenbank in der Tabelle **fcpotransactionstatus**.
 Dazu brauchen Sie den Datensatz, der in der Spalte **FCPO_ORDERNR** die Bestellnummer der entsprechenden Bestellung, und in der Spalte **FCPO_TXACTION** den Staus "​paid"​ hat. Dazu brauchen Sie den Datensatz, der in der Spalte **FCPO_ORDERNR** die Bestellnummer der entsprechenden Bestellung, und in der Spalte **FCPO_TXACTION** den Staus "​paid"​ hat.
 +
 Lesen Sie folgende Spalten aus: Lesen Sie folgende Spalten aus:
 +
   * FCPO_CLEARING_BANKACCOUNTHOLDER   * FCPO_CLEARING_BANKACCOUNTHOLDER
   * FCPO_CLEARING_BANKACCOUNT   * FCPO_CLEARING_BANKACCOUNT
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   * FCPO_CLEARING_DUEDATE   * FCPO_CLEARING_DUEDATE
   * FCPO_CLEARING_REFERENCE   * FCPO_CLEARING_REFERENCE
-  * FCPO_CLEARING_INSTRUCTIONNOTE ​+  * FCPO_CLEARING_INSTRUCTIONNOTE
  
-=== Ich habe das OXID PayOne Modul für die OXID Version 4.7/5 aus Versehen in einem OXID eShop <4.7/5 installiert. Was mache ich nun? === +=== 4. Ich habe den OXID PAYONE Connector ​für die OXID Version 4.7/5 aus Versehen in einem OXID eShop <4.7/5 installiert. Was mache ich nun? === 
-Bei der fälschlichen Installation des OXID PayOne ​5 Pakets in einem OXID eShop <4.7/5 kann eigentlich nicht viel passieren, da in so einem Fall Dateien abgelegt werden, die vom Shop nicht beachtet werden. Dies ist zwar unschön, aber nicht schlimm.+Bei der fälschlichen Installation des OXID PAYONE ​5 Pakets in einem OXID eShop <4.7/5 kann eigentlich nicht viel passieren, da in so einem Fall Dateien abgelegt werden, die vom Shop nicht beachtet werden. Dies ist zwar unschön, aber nicht schlimm.
  
-Wir würden empfehlen die Installation rückgängig zu machen, indem Sie das PayOne ​Installations-Paket der OXID eShop Version 5 nehmen und alle Dateien im Shop löschen, die Sie in diesem Paket findet. Falls Sie sich dazu entscheiden,​ möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Gewährleistung hierfür übernehmen,​ da durch vesehentliches Löschen einer Datei, welche nicht in dem Installationpaket aufgelistet ist, die Funktionalität des Shops eingeschränkt werden könnte oder sogar der Shop nicht mehr funktionieren könnte.+Wir würden empfehlen die Installation rückgängig zu machen, indem Sie das PAYONE ​Installations-Paket der OXID eShop Version 5 nehmen und alle Dateien im Shop löschen, die Sie in diesem Paket findet. Falls Sie sich dazu entscheiden,​ möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Gewährleistung hierfür übernehmen,​ da durch vesehentliches Löschen einer Datei, welche nicht in dem Installationpaket aufgelistet ist, die Funktionalität des Shops eingeschränkt werden könnte oder sogar der Shop nicht mehr funktionieren könnte.
  
-Installieren Sie das für Ihren OXID eShop richtige ​PayOne Modul. Danach ist PayOne ​im Adminbericht Ihres OXID eShops konfigurierbar.+Installieren Sie das für Ihren OXID eShop richtige ​PAYONE Connector. Danach ist PAYONE ​im Adminbericht Ihres OXID eShops konfigurierbar.
  
-=== Wie kann ich das OXID PayOne Modul testen? === +=== 5. Wie kann ich den PAYONE Connector ​testen? === 
- +  ​Einstellungen für den Testmodus im OXID Admin vornehmen -> PAYONE -> Konfiguration -> Zahlungsarten. Anschließend die PAYONE Zahlungsart (erkennen Sie am PAYONE-Logo im Stamm Tab) auswählen, welche Sie testen möchte. Den PAYONE Betriebsmodus auf „Testmodus“ setzen und falls noch nicht Aktiv das Häkchen bei Aktiv setzen und speichern. 
-  ​Einstellungen für den Testmodus im OXID Admin vornehmen -> PAYONE -> Konfiguration -> Zahlungsarten. Anschließend die PAYONE Zahlungsart (erkennen Sie am PAYONE-Logo im Stamm Tab) auswählen, welche Sie testen möchte. Den PAYONE Betriebsmodus auf „Testmodus“ setzen und falls noch nicht Aktiv das Häkchen bei Aktiv setzen und speichern. +  ​Weiter geht es mit den -> Zahlungseinstellungen. Dort hinterlegen Sie Ihre Zugangsdaten zum Testen. Dies sind u.a. die Felder: //PAYONE Merchant ID//, //PAYONE Portal ID//, //PAYONE Portal Key// und //PAYONE Sub-Account ID//.  
-  ​Weiter geht es mit den -> Zahlungseinstellungen. Dort hinterlegen Sie Ihre Zugangsdaten zum Testen. Dies sind u.a. die Felder: //PAYONE Merchant ID//, //PAYONE Portal ID//, //PAYONE Portal Key// und //PAYONE Sub-Account ID//.  +  ​Bei //Aktive Kreditkartenbrands//​ und //Aktive Online-Überweisungsarten//​ sollte überall „Test“ auswählt sein. Speichern nicht vergessen. 
-  ​Bei //Aktive Kreditkartenbrands//​ und //Aktive Online-Überweisungsarten//​ sollte überall „Test“ auswählt sein. Speichern nicht vergessen. +  ​Anschließend gehen Sie zu dem Navigationspunkt -> Protect. Dort sollte der „Testmodus“ ausgewählt sein. Auch hier gilt bei Anpassungen das Speichern nicht zu vergessen.
-  ​Anschließend gehen Sie zu dem Navigationspunkt -> Protect. Dort sollte der „Testmodus“ ausgewählt sein. Auch hier gilt bei Anpassungen das Speichern nicht zu vergessen.+
  
 **Hinweise:​** **Hinweise:​**
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   * Evtl. müssen Sie einen neuen Eintrag in der Datenbank Tabelle „fcporefnr“ vornehmen. Da Sie immer eine eindeutige „FCPO_REFNR“ verwenden sollten.   * Evtl. müssen Sie einen neuen Eintrag in der Datenbank Tabelle „fcporefnr“ vornehmen. Da Sie immer eine eindeutige „FCPO_REFNR“ verwenden sollten.
   * Testdaten für PAYONE z.B. für eine fiktive Kreditkarte oder Anleitung zum Anlegen eines PayPal Developer Account inkl. Sandbox Testaccount:​ [[ http://​www.payone.de/​uploads/​media/​PAYONE_Plattform_Testdaten_DE_2012-12-12_01.pdf|PAYONE PLATTFORM - Testverfahren und Testdaten]] (PDF-Dokument)   * Testdaten für PAYONE z.B. für eine fiktive Kreditkarte oder Anleitung zum Anlegen eines PayPal Developer Account inkl. Sandbox Testaccount:​ [[ http://​www.payone.de/​uploads/​media/​PAYONE_Plattform_Testdaten_DE_2012-12-12_01.pdf|PAYONE PLATTFORM - Testverfahren und Testdaten]] (PDF-Dokument)
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 +----
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 +===== Support =====
 +PAYONE bietet Ihnen einen kostenlosen Händlersupport,​ der auch die Integration beinhaltet, unter der E-Mail: **tech.support@payone.com**\\ Weitere Informationen finden Sie hier: https://​www.payone.com/​kundenservice/​ueberblick/​
public/faqpayone.txt · Zuletzt geändert: 2022/05/16 09:22 von markusmichalski