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Mit dem Callcentermodul ist es möglich, dass Callcenter-Agenten über einen separaten Login Bestellvorgänge für Kunden durchführen. Dabei hat der eingeloggte Agent erweiterte Möglichkeiten. So kann er z. B. Rabatte gewähren oder Versandkosten entfallen lassen. Weiterhin kann jeder Agent Notizen für seine Kunden aufnehmen. Sowohl zum Bestellvorgang als auch persistent.