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public:fccallcenter
Unterschiede
Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.
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public:fccallcenter [2015/01/29 16:55] andreherrmann [Schlüsselfunktionen im Einzelnen] |
public:fccallcenter [2024/04/03 14:47] (aktuell) josefineleuschner [OXID Plugin - Callcenter] |
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| - | ====== FATCHIP Callcenter-Modul ====== | + | ====== OXID Plugin - Callcenter ====== |
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| + | ^ **Hinweis:** | Wir haben den Vertrieb und die Entwicklung dieses Plugin eingestellt. \\ Sollten Sie eine gültige Lizenz besitzen und möchten mit einem Support-Anliegen an uns herantreten, dann nutzen Sie bitte unser [[https://www.fatchip.de/kontakt/|Kontaktfomular]].| | ||
| ===== Allgemeine Funktionsbeschreibung ===== | ===== Allgemeine Funktionsbeschreibung ===== | ||
| Mit dem Callcentermodul ist es möglich, dass Callcenter-Agenten über einen separaten Login | Mit dem Callcentermodul ist es möglich, dass Callcenter-Agenten über einen separaten Login | ||
| - | Bestellvorgänge für Kunden durchzuführen. Dabei hat der eingeloggte Agent erweiterte | + | Bestellvorgänge für Kunden durchführen. Dabei hat der eingeloggte Agent erweiterte |
| Möglichkeiten. So kann er z. B. Rabatte gewähren oder Versandkosten entfallen lassen. Weiterhin | Möglichkeiten. So kann er z. B. Rabatte gewähren oder Versandkosten entfallen lassen. Weiterhin | ||
| - | kann jeder Agent Notizen für seine Kunden aufnehmen. Sowohl zum Bestellvorgang oder | + | kann jeder Agent Notizen für seine Kunden aufnehmen. Sowohl zum Bestellvorgang als auch |
| persistent. | persistent. | ||
public/fccallcenter.1422546948.txt.gz · Zuletzt geändert: 2017/04/11 14:39 (Externe Bearbeitung)
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