Unterschiede

Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen gezeigt.

--- public:faqhermes [2019/05/21 13:26]
ruedigerhaegele [Verwendung der Sendungsaufträge]
+++ public:faqhermes [2020/05/12 13:53]
josefineleuschner [Shopware Hermes Plugin (Hermes Shipping Interface)]
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-====== Shopware Hermes Plugin (Hermes Shipping Interface) ======
+====== Shopware Plugin - Hermes (Hermes Shipping Interface) ======
-https://www.fatchip.de/Plugins/Shopware/Shopware-Hermes-Shipping-Interface.html \\
+**Hinweis** \\ Wir haben den Vertrieb und die Entwicklung dieses Moduls eingestellt. \\ Sollten Sie eine gültige Lizenz des Moduls besitzen und möchten mit einem Support-Anliegen an uns herantreten, dann nutzen Sie bitte unser [[https://www.fatchip.de/kontakt/|Kontaktfomular]].
 Mit dem Plugin für das Hermes Shipping Interface können Sie Ihren Kunden die Versandarten und Optionen von Hermes bei der Kaufabwicklung in Ihrem Shopware Shop anbieten und profitieren von einer einfachen Abwicklung des Versands. Dazu gehören die Erzeugung der Versandaufträge und Etiketten, die Sendungsverfolgung als auch die Buchung von zu-sätzlichen Abholaufträgen direkt in ihrem Shop.
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       * Zustellung zu einer Wunsch-Zeit anbieten (wird nur aktiviert, wenn Wunsch-Tag ausgewählt wurde)
-===== Configuration =====
+===== Update =====
+Aus technischen Gründen muss vor jedem Update die Verbindung zur Hermes Schnittstelle unterbrochen werden. Bitte Denken Sie nach dem Update daran die Verbindung wieder neu aufzubauen.
+==== Bei Installation über den Plugin-Manager ====
+Wenn Sie Ihren Shopware-Account mit Ihrer Shopinstanz verknüpft haben, können Sie erworbene und kostenlose Erweiterungen bequem über den Plugin-Manager beziehen und wie oben unter "Installation" beschrieben, direkt installieren. In diesem Fall ist ein Update jederzeit problemlos ebenfalls über den Plugin-Manager möglich. Dieses Vorgehen wird seitens Shopware hier beschrieben: https://docs.shopware.com/de/shopware-5-de/einstellungen/plugin-manager#updates
+==== Bei Installation durch manuellen Download ====
+Verfügen Sie hingegen über ein Zip-Archiv, welches Sie beispielsweise über den Browser im Shopware-Account heruntergeladen haben, dann gestaltet sich der Vorgang minimal anders.
+. Öffnen Sie den Plugin-Manager (Einstellungen -> Plugin-Manager) und wechseln Sie in den Menüpunkt "Installiert"
+. Klicken Sie auf "Plugin hochladen" und wählen Sie im anschließend erscheinenden Auswahl-Dialog die entsprechende Zip-Datei aus.
+ {{:public:bildschirmfoto_von_2019-07-24_16-21-38.png?400|}}
+. Klicken Sie auf das Update-Symbol für lokale Updates (wird beim Drüberfahren mit der Maus angezeigt)
+{{:public:bildschirmfoto_von_2019-07-24_16-42-06.png?400|}}
+===== Konfiguration =====
 Konfiguration der Versandoption
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   -**Einzelne Sendungsaufträge erzeugen** \\ Sie können Sendungsaufträge für alle Bestellungen erzeugen, die mit einer verknüpften Hermes-Versandart getätigt wurden, wenn das Plugin zum Zeitpunkt der Bestellung aktiviert war. \\ a) Öffnen Sie dazu den Dialog unter //Kunden > Bestellungen > Details der Bestellung anzeigen > Hermes-Versand//. Hier können Sie alle Artikel auswählen oder nur einige, um die Bestellung auf mehrere Sendungsaufträge zu verteilen. Klicken Sie dann auf **Auftrag erstellen**. \\ {{:public:hermes_5.1.png?800|}} \\ b) Im folgenden Dialog bekommen Sie einen Überblick über den neuen Auftrag und Sie können die Paketklasse wählen, sowie Optionen hinzubuchen/abwählen. Klicken Sie auf **Auftrag speichern** um den Sendungsauftrag an Hermes zu übermitteln. \\ {{:public:hermes_5.1_1.png?800|}} \\ c) Der neue Sendungsauftrag wird nun in der Übersicht unten angezeigt und hat den Status **Angelegt**. Um ein Label zu erzeugen, klicken Sie auf den Auftrag und dann auf **Label erzeugen**. Auf dieser Seite können Sie nun jederzeit das Label anzeigen bzw. ausdrucken und die Details des Sendungsauftrags ansehen. \\ {{:public:hermes_5.1_2.png?800|}} \\ d) Klicken Sie oben im Dialog auf **Bestellung verwalten** um zur Übersicht zurückzukehren.
+   -**Sendungsaufträge über Stapelverarbeitung erzeugen** \\ Wie auch für Einzelaufträge (s.o.) können Sie Sendungsaufträge für alle Bestellungen erzeugen, die mit einer verknüpften Hermes-Versandart getätigt wurden, wenn das Plugin zum Zeitpunkt der Bestellung aktiviert war. \\ a) Öffnen Sie dazu den Dialog unter //Kunden > Bestellungen //. Hier sehen Sie alle eingegangenen Bestellungen und können mit dem Setzen des Häkchens in der ersten Spalte die im Stapelverfahren zu bearbeitenden Bestellungen auswählen. Je nach Verarbeitungsstatus des/der gewählten Bestellung/en werden nun die über der Liste quer angeordneten Buttons aktiv. \\ {{:public:hermes_shopware_stapelverarbeitung-buttons.png?1000|}}. \\ Der Klick auf einen Button führt den gewählten Prozess für die gewählte(n) Bestellung(en) aus. Sie können den Verarbeitungsstatus einer jeden Bestellung in der Spalte //"Hermes"// nachvollziehen. Die Icons in dieser Spalte geben über Tooltip Auskunft, für welchen Status sie stehen, halten Sie dazu für einen Moment den Mauszeiger über den Icons. \\ Ein Klick auf ein Icon einer Bestellung führt im Übrigen den nächstfolgenden Prozessschritt nur für diese Bestellung aus. Beachten Sie bitte, dass Einstellungen, die pro Bestellung individuell sind (z.B. Splittung der Bestellung in mehrere Pakete), nicht über die Stapelverarbeitung vorgenommen werden können.
-  -**Sendungsaufträge über Stapelverarbeitung erzeugen** \\ Wie auch für Einzelaufträge (s.o.) können Sie Sendungsaufträge für alle Bestellungen erzeugen, die mit einer verknüpften Hermes-Versandart getätigt wurden, wenn das Plugin zum Zeitpunkt der Bestellung aktiviert war. \\ a) Öffnen Sie dazu den Dialog unter //Kunden > Bestellungen //. Hier sehen Sie alle eingegangenen Bestellungen und können mit dem Setzen des Häkchens in der ersten Spalte die im Stapelverfahren zu bearbeitenden Bestellungen auswählen. Je nach Verarbeitungsstatus des/der gewählten Bestellung/en werden nun die über der Liste quer angeordneten Buttons aktiv. \\ {{:public:hermes_shopware_stapelverarbeitung-buttons.png?1000|}}. \\ Der Klick auf einen Button führt den gewählten Prozess für die gewählte(n) Bestellung(en) aus. Sie können den Verarbeitungsstatus einer jeden Bestellung in der Spalte //"Hermes"// nachvollziehen. Die Icons in dieser Spalte geben über Tooltip Auskunft, für welchen Status sie stehen, halten Sie dazu für einen Moment den Mauszeiger über den Icons. \\ Ein Klick auf ein Icon einer Bestellung führt im Übrigen den nächstfolgenden Prozessschritt nur für diese Bestellung aus. Beachten Sie bitte, dass Einstellungen, die pro Bestellung individuell sind (z.B. Splittung der Bestellung in mehrere Pakete), nicht über die Stapelverarbeitung vorgenommen werden können.
 ==== Verwendung der Abholaufträge ====

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